В Чехии страховые компании по закону обязаны предоставить пациенту необходимого врача. Новый сервис, запущенный министерством здравоохранения Чехии, позволяет клиентам государственных страховых компаний, оставить заявку на поиск врача.
Название данного проекта звучит как “Жалоба на недоступность медицинского обслуживания”. Его можно найти по ссылке. Он доступен на трех языках – чешский, украинский и русский.
Чтобы оставить заявку, необходимо заполнить в формуляре все обязательные поля, нужно указать специализацию требуемого доктора, свои личные данные, такие как имя, дата рождения, адрес проживания, указать свою страховую компанию и предоставить свои контакты для связи.
В список актуальных государственных страховых компаний входят:
- VZP Všeobecná zdravotní pojišťovna
- VoZP Vojenská zdravotní pojišťovna
- ČPZP Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
- OZP Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví
- Zaměstnanecká pojišťovna Škoda
- Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky
- Revírní bratrská pokladna
«После получения заявки министерство свяжется со страховой компанией и потребует в течение тридцати дней найти и сообщить пациенту данные конкретного доктора, к которому он сможет попасть на прием», – сообщил министр здравоохранения Властимил Валек в интервью порталу Seznam Zprávy.
Также в интервью он отметил, что согласно закону страховые компании обязаны предоставить надлежащую медицинскую помощь всем своим клиентам, но часто дают им только список всех договорных врачей. Таким образом, пациенты вынуждены контактировать врачей самостоятельно – часто безуспешно, потому что многие специалисты не берут новых пациентов по причине загрузки и записаться к ним на прием в адекватные сроки нереально.
«Мы будем оказывать давление на страховые компании, чтобы они находили нужных врачей», – так объяснил цель этого проекта Валек.
На данный момент новый сервис показывает высокую эффективность, сообщил пресс-секретарь Минздрава Ондржей Якоб,
«У нас очень хороший опыт использования этой процедуры, и практически не бывает случаев, чтобы страховая компания в итоге не нашла обратившемуся клиенту нужного специалиста», – заявил он.
